Optimierung des Versandprozesses
Wer ein neues Haus bauen will, wird in aller Regel einen Bauunternehmer beauftragen. Auch der Einbau einer neuen Küche wird ohne professionelle Fachkräfte wohl nur den wenigsten gelingen. Und in der Versandbranche ist es nicht anders.
Der Versandprozess besteht aus vielen komplexen Schritten. Im ersten Schritt wird der Umfang des Projektes festgelegt.
Hierbei wird ein professioneller Partner Ihre aktuellen Anforderungen und Wünsche berücksichtigen und darüber hinaus Ihre Erfahrungen mit Ihrem bisherigen System ermitteln, analysieren und kritisch bewerten, um alle Bereiche mit Optimierungspotential zu finden.
Denn nur wer versteht, warum eine Veränderung erforderlich ist, kann Ihnen eine flexible und wachstumsorientierte Versandlösung bieten. Im Rahmen einer derartigen Optimierung kann es sinnvoll sein, Teile der bisherigen Prozessanlage ganz zu entfernen oder manuelle Tätigkeiten durch automatisierte Abläufe zu ersetzen – so kann ein Versandsystemspezialist eine Lösung für Sie entwerfen, die sich nahtlos in Ihre bestehenden Abläufe einfügt und nicht nur die Lieferung von Komponenten beinhaltet.
Ob Sie größere Mengen an Paketen bewältigen, den Versand beschleunigen oder Personalengpässe beseitigen möchten: Die nachstehenden Faktoren sollten Sie bei Ihrer Projektplanung unbedingt berücksichtigen.
Wird Ihr Paketaufkommen auch in Zukunft weiter wachsen?
Als Ausgleich für Umsatzverluste aufgrund von Geschäftsschließungen während der COVID-Pandemie haben viele Einzelhändler in großem Stil in den E-Commerce investiert und bieten ihren Kunden nun die gesamte Palette an Einkaufmöglichkeiten. In Dark Stores und ähnlichen Distributionszentren erworbene Artikel können heute meist noch nicht umgetauscht werden, daher ist der E-Commerce auch weiterhin besonders gefragt.
Alle Altersgruppen scheinen auf das Online-Shopping umgestiegen zu sein. Konsumgüter wie Bücher, Elektronikartikel und Kleidung machen den Großteil des E-Commerce-Umsatzes aus.
In einem kürzlich erschienenen Bericht hat die Marktforschungsagentur eMarketer darauf hingewiesen, dass der Einzelhandel auch weiterhin mit jährlichen Zuwachsraten in Höhe von 3 % rechnen kann. Für 2022 wird der Internethandel den Prognosen zufolge einen Anteil von 15,2 % am gesamten Einzelhandelsvolumen haben, und man geht hier auch für die Zukunft von einem Wachstum im zweistelligen Bereich aus.
Müssen Pakete vorsortiert werden?
In älteren Anlagen war es häufig notwendig, Pakete nach Größe vorzusortieren. Der Grund dafür waren häufig die Schwächen der verwendeten Etikettiersysteme. Heutzutage ist ein gutes Etikettiersystem jedoch in der Lage, beinahe alle Arten von Versandgut, ganz unabhängig von der Größe und der Form der einzelnen Pakete, gut sichtbar mit den richtigen Etiketten zu versehen.
Werden Sie mehrere Spediteure mit dem Versand beauftragen?
Wer auf eine breite Auswahl an Paketdienstleistern setzt, kann für jedes Paket den am besten geeigneten Anbieter auswählen. Die Auswahlkriterien sind hierbei häufig die Größe bzw. das Gewicht des zu versendenden Artikels oder auch die Liefergeschwindigkeit und der Bestimmungsort. Diese Unterschiede sind nicht zu unterschätzen, da Ihnen ein reibungsloser Versand viele Pluspunkte bei den Verbrauchern einbringen kann.
Je mehr Pakete Sie versenden und je mehr Spediteure beteiligt sind, desto größer ist auch das Fehlerrisiko. Idealerweise sollte Ihr Etikettiersystem in der Lage sein, automatisch den besten Spediteur für ein bestimmtes Paket auszuwählen, basierend auf den Kriterien, die für Sie und den jeweiligen Kunden wichtig sind. Moderne Etikettiersysteme verwenden ausgeklügelte Algorithmen, um den im Einzelfall effizientesten Paketdienstleister auszuwählen.
Können Ihre Versanddokumente automatisch erstellt und zugewiesen werden?
Lieferscheine, Rechnungen und andere Unterlagen für den grenzüberschreitenden Versand werden dem Paket in der Regel beigefügt. Dies ist oft ein extrem zeitraubendes Verfahren, da die Dokumente erst gedruckt, dann sortiert und schließlich von Hand eingelegt werden müssen. Die Automatisierung des Dokumentenhandlings spart dagegen nicht nur Ressourcen, sondern kann die Unterlagen auch im Falle von Bestellungsänderungen in letzter Minute zuverlässig anpassen.
Möchten Sie einen in die Jahre gekommenen Versandprozess austauschen oder modernisieren?
Der ideale Partner ist eine mittelständische Fachfirma, die das gesamte Projekt von der Planung bis zur Installation betreuen, sich auf Ihre spezifischen Anforderungen konzentrieren und die Gemeinkosten niedrig halten kann.