L’essor du commerce électronique sous Covid-19 a permis aux travailleurs des services de Caljan de rester en première ligne pendant la pandémie mondiale.
Avec l’accumulation des commandes par internet dans le cadre de la crise sanitaire du covid-19, les techniciens de Caljan ont maintenu un programme de travail chargé afin de maintenir les convoyeurs en état de marche pendant cette période difficile.
Si la crise sanitaire du covid-19 a fait des ravages dans les grandes surfaces, le commerce électronique, lui, a prospéré. Alors que le commerce de détail en ligne se préparait à battre des records de vente en 2020, la réalité a dépassé les attentes. La prudence a conduit un nombre sans précédent de personnes à acheter des produits de première nécessité en ligne, y compris la génération plus âgée, qui n’était jusqu’alors pas très enthousiaste à l’idée de faire des achats en ligne.
Cette situation a entraîné une demande sans précédent, tant pour la vente de nouveaux équipements Caljan que pour l’entretien du matériel existant. De nombreux clients de Caljan fournissent un soutien logistique, garantissant la distribution et le transport des fournitures essentielles. Duncan Grocott, directeur des services chez Caljan UK, a commenté.
« Alors que nous traversions une période très difficile, notre équipe de service a su s’adapter et adopter des pratiques de travail plus sûres. Elle a réagi rapidement en fournissant des services d’assistance et de maintenance à nos clients. Pour beaucoup d’entre eux, nous avons joué un rôle essentiel en veillant à ce que les équipements soient bien entretenus et fonctionnent, que ce soit par le biais d’une maintenance planifiée régulière ou de notre service national d’assistance d’urgence 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ».
Ces efforts ne sont pas passés inaperçus. Hermes, un client apprécié, est allé jusqu’à appeler Caljan « le NHS pour les rampes et les convoyeurs », une reconnaissance étonnante pour tous les ingénieurs de service du Royaume-Uni, qui ont travaillé dur dans ces circonstances exceptionnelles.
Chez Caljan, il y a toujours de l’aide pour ceux qui en ont besoin. Que vous ayez besoin d’un service sur place ou que vous souhaitiez un contrat de maintenance, nous veillons à ce que vos actifs fonctionnent parfaitement à tout moment.
Votre entreprise bénéficierait-elle d’un accord de service complet ?
Veuillez contacter notre service après-vente pour plus d’informations.
Rejoignez notre communauté LinkedIn et recevez régulièrement des informations et des nouvelles directement dans votre flux LinkedIn.