Der boomende elektronische Handel unter Covid-19 hat die Caljan-Mitarbeiter während der globalen Pandemie an vorderster Front gehalten
Da sich die Internetbestellungen im Rahmen der Covid-19-Gesundheitskrise häufen, haben die Caljan-Servicetechniker einen vollen Arbeitsplan aufrechterhalten, um die Förderanlagen auch in schwierigen Zeiten am Laufen zu halten.
Während die Covid-19-Gesundheitskrise in den Einkaufsstraßen ihren Tribut gefordert hat, floriert der elektronische Handel. Obwohl sich der Online-Handel darauf vorbereitete, im Jahr 2020 Umsatzrekorde zu brechen, hat die Realität die Erwartungen übertroffen. Die Vorsicht hat dazu geführt, dass eine noch nie dagewesene Anzahl von Menschen ihre Einkäufe online tätigt, sogar die ältere Generation, die sich bisher nicht für das digitale Einkaufen begeistern konnte.
Dies hat zu einer noch nie dagewesenen Nachfrage sowohl beim Verkauf neuer Caljan-Geräte als auch beim Service-Support für vorhandene Hardware geführt. Viele der Kunden von Caljan bieten logistische Unterstützung an und stellen sicher, dass wichtige Lieferungen verteilt und transportiert werden. Duncan Grocott, Director of Service bei Caljan UK, kommentierte.
„Während wir einige sehr schwierige und herausfordernde Zeiten durchlebten, hat sich unser Serviceteam flexibel an sicherere Arbeitsmethoden angepasst und diese übernommen. Sie haben schnell reagiert und unseren Kunden Serviceunterstützung und Wartung geboten. Für viele haben wir eine wichtige Rolle dabei gespielt, dass die Geräte gut gewartet und in Betrieb gehalten werden, sei es durch regelmäßige geplante Wartungsarbeiten oder durch unseren nationalen 24/7-Notfallservice.“
Dieser Einsatz ist nicht unbemerkt geblieben. Der geschätzte Kunde Hermes ging sogar so weit, Caljan als ‚den NHS für Ausleger und Förderbänder‘ zu bezeichnen – eine erstaunliche Anerkennung für alle britischen Servicetechniker, die unter diesen außergewöhnlichen Umständen hart gearbeitet haben.
Bei Caljan gibt es immer Hilfe für diejenigen, die sie brauchen. Egal, ob Sie einen Service vor Ort benötigen oder eine Wartung auf Vertragsbasis wünschen, wir sorgen dafür, dass Ihre Anlagen jederzeit reibungslos funktionieren.
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