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Assistance téléphonique

Qu’est-ce qui différencie l’assistance téléphonique de Caljan ?

Nous sommes le seul fabricant de convoyeurs télescopiques à proposer une assistance téléphonique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Notre équipe a plus de 60 ans d’expérience, supporte plus de 500 télescopes, et fournit une formation pour s’assurer que votre équipe peut utiliser la solution efficacement.

Comment fonctionne le dépannage à distance par Hotline Support ?

Nos ingénieurs peuvent se connecter directement à votre équipement Caljan à l’aide d’outils d’assistance à distance sécurisés, ce qui leur permet de diagnostiquer et de résoudre rapidement les problèmes sans avoir à se rendre sur place.

AutoLoader

Quelle est la taille de colis la plus longue qu’AutoLoader peut prendre en charge ?

Le profil standard recommandé pour les colis est de 400 × 400 × 400 mm avec un poids maximum de 5 kg.
Des colis plus grands sont possibles, mais ils doivent être examinés et alignés séparément en fonction de l’application spécifique, du comportement du colis et des conditions de chargement.
La solution convient pour les colis, les sacs en polyéthylène et les enveloppes en papier dans les limites des spécifications approuvées.

Comment AutoLoader gère-t-il les colis volumineux ?

Au cours du processus de chargement, les grands colis sont placés de manière contrôlée dans les emplacements disponibles sur le plancher de la remorque, avant que le système ne poursuive le chargement de la zone restante.
Les grands colis doivent rester dans les limites du profil de colis maximum autorisé et le flux de colis doit être singularisé pour garantir un placement stable et prévisible. Les colis en vrac ou groupés ne sont pas acceptés.

Quelle est la plus grande longueur de colis qu’il peut traiter ?

Les dimensions recommandées pour les colis vont de 100×100×10 mm à 800×800×1200 mm. La solution convient aux colis, aux sacs en polyéthylène et aux enveloppes en papier.

Quel est le niveau de remplissage général de l’AutoLoader ?

AutoLoader charge généralement les colis jusqu’à environ 75-80 % de la hauteur interne disponible de la remorque ou du conteneur, en fonction du mélange de colis et de la géométrie de la remorque.

Caljan AutoLoader peut-il gérer un mélange de tailles, de poids, de types de colis et un flux de colis instable ?

Oui, un mélange chaotique de colis est acceptable tant qu’il reste dans les limites des spécifications recommandées pour les colis. AutoLoader est doté d’un système d’efficacité énergétique intégré qui permet d’économiser de l’énergie lorsque le flux de colis est instable.

Quel est le débit moyen de l’AutoLoader ?

Le débit d’AutoLoader peut varier en fonction de la vitesse du système d’alimentation, mais en général, il est d’environ 3 500 colis par heure.

AutoUnloader

Quelle est l’approche de sécurité pour AutoUnloader ?

Tous les produits Caljan sont conformes aux directives sur les machines et sont certifiés CE. L’AutoUnloader est équipé de plusieurs dispositifs de sécurité afin de garantir une zone de déchargement sécurisée pour le personnel et les marchandises déchargées.

L’AutoUnloader gère-t-il les colis de forme irrégulière ?

Oui, il traite bien la plupart des formes irrégulières, y compris les polybags, les sacs en papier, les retours, les colis lourds, légers, longs et, en général, les colis de taille irrégulière. Les articles tels que les cylindres ou les colis en forme de ballon de football peuvent présenter quelques difficultés.

Ai-je besoin d’un type de remorque spécifique pour AutoUnloader ?

L’AutoUnloader s’adapte à différentes tailles de remorques et de caisses mobiles. Il convient généralement aux remorques de 12 m (40 ft), 13 m (45 ft) et 16 m (53 ft) de long. La longueur du plancher de l’AutoUnloder peut être ajustée.

Quel est le débit moyen d’AutoUnloader ?

Le débit de l’AutoUnloader peut varier en fonction de la taille du véhicule et de la capacité du système suivant. Pour une remorque de 40 pieds, en mode entièrement automatique, le débit est d’environ 5 000 colis par heure, et en mode semi-automatique, d’environ 2 000 colis par heure.

Caljan BulkLoader

Quels types de colis le Bulkloader peut-il traiter ?

Le Bulkloader est conçu pour traiter une grande variété de tailles et de formes de colis, y compris les colis, les polybags, les cartons et les petits articles. Son système de distribution uniforme évite les dommages et garantit une manutention sans heurts des charges mixtes.

Comment BulkLoader améliore-t-il l’efficacité ?

En triplant la capacité du tampon par rapport aux systèmes d’alimentation de magasin standard, le Bulkloader permet aux opérateurs de commencer plus tard tout en atteignant les objectifs de débit. Cette flexibilité optimise le flux de travail, réduit les temps morts et aide à maintenir la productivité pendant les périodes de pointe.

Caljan Classic

Quelles sont les caractéristiques de sécurité de série de la Classic ?

La sécurité est intégrée à tous les aspects du Classic. Des protections inférieures entièrement fermées protègent les pièces mobiles, tandis qu’une bande anti-collision arrête le convoyeur en cas de contact. Les rouleaux escamotables et les couvercles inférieurs éliminent les points de pincement, et un automate de sécurité intègre les arrêts d’urgence et les fonctions de sécurité hydrauliques. La conception est conforme aux normes CE avec une protection contre les interstices et des cales de protection du tambour pour une sécurité maximale de l’opérateur.

En combien de temps puis-je voir le retour sur investissement avec Caljan Classic ?

La plupart des clients bénéficient d’un retour sur investissement rapide grâce à la réduction de 50 % du temps de chargement/déchargement des camions, à la diminution des besoins en main-d’œuvre et à l’amélioration de l’efficacité opérationnelle. Le délai exact dépend de votre débit actuel et de vos coûts opérationnels.

Comment le Classic est-il conçu pour durer dans les conditions les plus difficiles ?

Conçue pour les environnements exigeants, la Classic gère des charges allant jusqu’à 50 kg par mètre grâce à des entraînements fluides contrôlés par FI. Les vitesses des courroies sont optimisées pour l’efficacité du flux de travail, et les composants sont spécifiés pour résister à des températures de 0 à 40 °C et à une humidité allant jusqu’à 85 %. Avec de multiples configurations de sections atteignant jusqu’à 16 mètres, le Classic offre force et flexibilité pour n’importe quel quai de chargement.

Caljan Classic peut-il être intégré au système de manutention des sacs existant ?

Oui, Caljan Classic est conçu pour une intégration transparente. Avec des options telles que le transfert par tapis surélevé et des configurations personnalisables, il se connecte facilement à vos systèmes de manutention de colis et à vos solutions d’entrepôt existants.

Qu’est-ce qui différencie Caljan Classic des autres convoyeurs télescopiques ?

Le Caljan Classic est le convoyeur télescopique le plus vendu au monde. Il est construit à partir d’un alliage de micro-acier de haute qualité pour résister aux conditions exigeantes qui prévalent dans les zones de chargement et de déchargement, garantissant un fonctionnement précis et des performances élevées et constantes tout au long de la durée de vie de l’équipement. La combinaison de la durabilité, des caractéristiques de sécurité supplémentaires et des options de personnalisation en fait un complément idéal pour les opérations logistiques dans diverses industries.

Caljan Performer

Quel type de maintenance ou d’assistance le Caljan Performer nécessite-t-il ?

Caljan Performer est le convoyeur télescopique le plus avancé du marché – entièrement personnalisable en termes de longueur, d’élévation et de caractéristiques. Il permet un chargement et un déchargement à haut débit grâce à des accessoires optionnels tels que l’éclairage, les plates-formes d’opérateur et le mouvement automatique, ce qui en fait un choix logistique intelligent pour les opérations d’entrée et de sortie.

Qu’est-ce qui différencie le Caljan Performer des autres convoyeurs télescopiques ?

Caljan Performer est le convoyeur télescopique le plus avancé du marché – entièrement personnalisable en termes de longueur, d’élévation et de caractéristiques. Il permet un chargement et un déchargement à haut débit grâce à des accessoires optionnels tels que l’éclairage, les plates-formes d’opérateur et le mouvement automatique, ce qui en fait un choix logistique intelligent pour les opérations d’entrée et de sortie.

Caljan Robotic Collaboration

Les convoyeurs existants peuvent-ils être mis à niveau ultérieurement avec une interface robotique ?

Oui, une interface robotique peut être installée sur des convoyeurs télescopiques Caljan déjà en fonctionnement.

Le convoyeur télescopique peut-il être utilisé avec des opérateurs pour les marchandises que les robots ne peuvent pas manipuler ?

Oui, il y aura un interrupteur à clé sur l’armoire avec deux modes : le mode robot et le mode manuel. Cela permet une flexibilité maximale pour le chargement et le déchargement des camions à la porte.

Quel est le taux de déchargement typique des télescopes avec collaboration robotique ?

La vitesse moyenne de déchargement des remorques est d’environ 600 à 800 colis par heure, mais elle peut être ajustée pour s’aligner sur la vitesse de déchargement du robot.

Les convoyeurs télescopiques équipés de systèmes robotisés peuvent-ils manipuler des polybags ?

Oui, les convoyeurs Caljan conviennent aux polybags, aux colis et aux enveloppes de tailles et de poids différents. La manipulation des polybags dépend de la technologie robotique utilisée. Pour trouver la solution qui correspond à vos besoins, demandez une consultation gratuite avec nos experts produits.

Les fonctions de sécurité sont-elles les mêmes dans les deux modes ?

Oui, les fonctions de sécurité restent identiques en mode Caljan et en mode robotique. Tous les arrêts d’urgence sont actifs à tout moment, ce qui garantit la sécurité de l’opérateur.

Quelle est la consommation d’énergie du panneau robotisé ?

Le panneau robotique est alimenté par l’alimentation principale de l’installation et ne s’arrête que lorsque le convoyeur télescopique est en mouvement. Cela permet d’optimiser l’utilisation de l’énergie pendant le fonctionnement.

Comment les systèmes robotiques sont-ils installés sur les convoyeurs télescopiques ?

Le fournisseur de robots équipe le convoyeur télescopique Caljan d’un panneau de commande et de tous les dispositifs essentiels. Ceux-ci sont reliés au panneau de commande Caljan par des câbles, ce qui garantit des performances constantes.

Commerce électronique et vente au détail

Les solutions Caljan réduisent-elles le travail manuel dans le domaine du commerce électronique ?

Les convoyeurs télescopiques et les solutions de chargement et de déchargement automatiques de Caljan sont conçus pour la vitesse et la flexibilité, permettant à vos opérations d’évoluer sans effort pendant les périodes de pointe. En automatisant les tâches les plus laborieuses comme le chargement des remorques, le déchargement et la manipulation des documents, vous pouvez déplacer beaucoup plus de colis tout en respectant les délais de livraison et la sécurité des travailleurs.

Nous exploitons plusieurs centres de traitement des commandes. Vos solutions peuvent-elles s’adapter à nos besoins ?

Les convoyeurs télescopiques et les solutions de chargement et de déchargement automatiques de Caljan sont conçus pour la vitesse et la flexibilité, permettant à vos opérations d’évoluer sans effort pendant les périodes de pointe. En automatisant les tâches les plus laborieuses comme le chargement des remorques, le déchargement et la manipulation des documents, vous pouvez déplacer beaucoup plus de colis tout en respectant les délais de livraison et la sécurité des travailleurs.

Comment les solutions de Caljan peuvent-elles nous aider à gérer les volumes en haute saison ?

Les convoyeurs télescopiques et les solutions de chargement et de déchargement automatiques de Caljan sont conçus pour la vitesse et la flexibilité, permettant à vos opérations d’évoluer sans effort pendant les périodes de pointe. En automatisant les tâches les plus laborieuses comme le chargement des remorques, le déchargement et la manipulation des documents, vous pouvez déplacer beaucoup plus de colis tout en respectant les délais de livraison et la sécurité des travailleurs.

Demo Centers

Que puis-je voir et tester lors d’une visite dans un centre de démonstration Caljan ?

Au cours de votre visite, vous pourrez découvrir une gamme de solutions de chargement, de déchargement et d’automatisation Caljan fonctionnant dans des conditions de travail réelles. Nous pouvons configurer l’installation qui répondra le mieux à vos besoins.

Est-il possible de participer à distance ?

Oui. Lors de votre démonstration, nous simulons votre flux opérationnel en utilisant vos types de colis, tailles et volumes de chargement réels pour obtenir des informations réalistes sur les performances.

Puis-je tester l’équipement de Caljan en utilisant mes propres colis ou types de fret ?

Oui. Lors de votre démonstration, nous simulons votre flux opérationnel en utilisant vos types de colis, tailles et volumes de chargement réels pour obtenir des informations réalistes sur les performances.

General

Quels sont les secteurs d’activité que vous servez habituellement ?

Caljan dessert un large éventail d’industries logistiques, y compris la manutention de colis, le commerce électronique, la vente au détail, la distribution, les 3PL, les services postaux et la fabrication. Nos solutions soutiennent toutes les entreprises qui dépendent d’un chargement, d’un déchargement et d’une manutention automatisée efficaces.

Où se trouve le siège de Caljan, et travaillez-vous à l’international ?

Le siège de Caljan est situé à Aarhus, au Danemark. Oui, nous opérons à l’échelle mondiale. Avec des sites de fabrication, des bureaux de vente et des équipes de service à travers l’Europe, l’Amérique du Nord et d’autres régions clés, nous soutenons nos clients dans le monde entier avec une expertise localisée et des temps de réponse rapides.

Quelles sont les spécialités de Caljan ?

Caljan est spécialisé dans les solutions d’automatisation pour la logistique, y compris les convoyeurs télescopiques, la manipulation automatisée des documents, les systèmes d’étiquetage et les technologies de traitement des colis entièrement intégrées. Notre objectif est d’aider les opérations à haut volume à transporter les marchandises plus rapidement, plus sûrement et plus efficacement.

Informations sur le système

Le logiciel System Insight est-il compatible avec toutes les machines Caljan ?

La compatibilité dépend du modèle et de sa configuration. La plupart des convoyeurs télescopiques actuels de Caljan et des systèmes connexes peuvent prendre en charge le kit IoT requis pour System Insights, tandis que les installations plus anciennes peuvent nécessiter une mise à niveau. Votre représentant Caljan peut confirmer ce qui s’applique à votre équipement.

Ai-je besoin de matériel supplémentaire pour utiliser System Insights ?

Oui. Un kit IoT doit être installé dans votre équipement Caljan pour collecter les données des capteurs. Ce matériel communique via un réseau mobile ou local, ce qui permet au système de récupérer et de traiter les informations des composants clés en temps réel.

Quels sont les indicateurs de performance clés que je peux surveiller avec System Insights ?

System Insights permet d’accéder à un large éventail d’indicateurs clés de performance au niveau de l’équipement, notamment les heures de fonctionnement des courroies, les heures de fonctionnement des télescopes, l’utilisation du système hydraulique, le débit des colis, les cycles de chargement et de déchargement, le nombre d’extensions et de rétractions, les arrêts d’urgence, les interventions sur les pare-chocs et la consommation d’énergie détaillée. Ces indicateurs vous aident à comprendre l’usure, à détecter les anomalies et à optimiser les opérations quotidiennes.

Pièces de rechange

Que contiennent les kits de pièces détachées de Caljan ?

Caljan propose deux niveaux de kits de pièces détachées : Niveau 1 : Composants mécaniques et électriques essentiels tels que les poulies, les arbres, les roues et les rouleaux. Niveau 2 : Tout ce qui se trouve au niveau 1 plus des composants supplémentaires à fort impact comme les moteurs à engrenages, les ponts roulants, les ventilateurs et les actionneurs pour une résilience maximale.

Pourquoi dois-je conserver sur place des kits de pièces détachées pour mes convoyeurs télescopiques ?

Le fait de conserver des kits de pièces détachées sur site garantit un accès immédiat aux composants essentiels, ce qui permet aux techniciens de maintenance de réparer rapidement vos convoyeurs et d’éviter les temps d’arrêt prolongés. Cela minimise les arrêts de production et réduit les pertes financières potentielles.

Rénovation

Qui réalise les travaux de rénovation ?

Tous les travaux de remise à neuf sont effectués par les ingénieurs de service expérimentés de Caljan. Soutenues par un réseau de service mondial et une vaste expertise en matière de sécurité et d’extension de la durée de vie, nos équipes garantissent un processus de rénovation fiable et de haute qualité auquel vous pouvez faire confiance.

Que comprend la rénovation de Caljan ?

Toutes les pièces d’usure – rouleaux, roulements, chaînes, pignons, pare-chocs avant, cylindres, etc. Le moteur de la courroie et le moteur du télescope peuvent également être remplacés (en option). Les composants usés sont remplacés et le système est entièrement installé, testé et mis en service pour fonctionner comme s’il était neuf.

La remise à neuf entraînera-t-elle une longue période d’arrêt de nos activités ?

Caljan planifie les projets de rénovation en fonction de vos besoins opérationnels et évite autant que possible les périodes de pointe. Cela permet de minimiser les temps d’arrêt tout en maintenant votre débit et vos niveaux de service à un niveau élevé.

Quand dois-je envisager de remettre à neuf mon convoyeur télescopique ?

Si votre convoyeur télescopique fonctionne de manière fiable depuis de nombreuses années mais présente des signes d’usure sur les pièces mobiles, la remise à neuf est souvent la meilleure option. Elle vous permet de prolonger la durée de vie de votre équipement et de réduire le risque de temps d’arrêt sans remplacer un système qui fonctionne encore bien.

Technologies & Products

Le texte factice standard de l’Ustry existe depuis les années 1500, lorsqu’un imprimeur inconnu a pris une galère de caractères et l’a brouillée pour en faire un livre de spécimens de caractères. Il a survécu non seulement à cinq siècles, mais aussi ?

Ave subi une altération sous une forme ou une autre, par l’injection d’humour ou de mots aléatoires qui n’ont pas l’air un tant soit peu crédibles. Si vous allez.

TRT Belt Conveyor

Existe-t-il des longueurs ou des dispositions de TRT personnalisées ?

Oui – des longueurs standard sont disponibles, mais des configurations personnalisées peuvent être conçues pour des installations de quai uniques.

Quel est le poids maximal des pneus que le TRT peut supporter ?

Le système supporte jusqu’à 35 kg par pneu et une charge maximale de 50 kg/m.

Quels sont les dispositifs de sécurité inclus dans le convoyeur à bande TRT ?

Rouleaux escamotables contrôlés par des capteurs de sécurité (PL=c), couverture d’arrêt d’urgence (PL=c) et fonctionnalité optionnelle d’arrêt de colis à l’arrière.

Le TRT peut-il fonctionner indépendamment du Caljan Performer ?

Oui – bien que conçu pour une intégration transparente du Performer, des variantes autonomes personnalisées sont disponibles sur demande.

Wartung

Ai-je besoin d’un contrat pour demander de l’aide ?

Non, mais un accord de service garantit une réponse prioritaire, une meilleure couverture et une réduction des coûts à long terme.

Quelles informations dois-je fournir en cas d’urgence ?

Les détails de l’installation, tels que les numéros de série, la configuration du système et la description du problème, nous aident à réagir rapidement et efficacement.

Caljan peut-il entretenir des convoyeurs autres que ceux de Caljan ?

Oui. Nos ingénieurs qualifiés prennent en charge une large gamme de marques et de modèles de convoyeurs.

À quelle fréquence mes convoyeurs doivent-ils être inspectés ?

La fréquence des inspections dépend du débit, de l’environnement opérationnel et de l’âge du système. Nous adaptons les cycles à vos besoins.

Quelle est la différence entre la maintenance préventive et la maintenance réactive ?

La maintenance préventive se concentre sur les inspections et l’entretien de routine afin de prévenir les pannes. La maintenance réactive fournit une assistance rapide en cas de problèmes urgents.

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