Afin de renforcer notre présence régionale et d’améliorer l’assistance à la clientèle, Caljan a ouvert une nouvelle entité juridique en Irlande. Cette expansion est une étape stratégique qui nous permet de fournir un service plus rapide et plus efficace, garantissant que nos clients à travers l’Irlande reçoivent le plus haut niveau de soutien pour leurs besoins d’automatisation de la logistique.
« L’établissement d’une entité Caljan dédiée en Irlande s’aligne sur notre vision à long terme visant à améliorer le support régional. Face à la demande croissante des clients irlandais, une présence locale nous permettra de fournir un service plus rapide et mieux adapté, tout en renforçant les relations avec les principaux partenaires industriels », déclare Derek Wright, vice-président des ventes et du marketing et directeur général de Caljan UK & IE.
L’équipe nouvellement formée se concentrera sur l’amélioration de l’expérience client et de l’efficacité opérationnelle. Les clients bénéficieront de temps de réponse plus courts, d’une plus grande disponibilité des services et d’un accès direct à l’expertise locale.
Les clients irlandais auront accès à
- Maintenance préventive et réactive
- Installation et mise en service des équipements
- Approvisionnement en pièces détachées et gestion logistique
- Assistance technique et télédiagnostic.
« Avec un centre de service local, nous pouvons éliminer les retards causés par la logistique transfrontalière, optimiser les programmes de maintenance, réduire les temps d’arrêt et assurer la continuité du service avec des ingénieurs locaux, des stocks et des équipes d’assistance dédiées », explique Asem Mohammed, chef de l’équipe de service de Caljan en Irlande.
Cette expansion nous donne également l’occasion d’élargir notre offre de services et de soutenir de nouveaux secteurs et projets en Irlande, tout en bénéficiant d’une plus grande flexibilité dans la planification et l’exécution des travaux lorsqu’il s’agit de servir nos clients existants. Le fait de disposer d’une équipe locale favorise des partenariats plus solides, ce qui nous permet de mieux répondre aux besoins opérationnels de nos clients et d’améliorer la fiabilité de nos services.
Tout en poursuivant notre croissance, nous restons déterminés à fournir un service exceptionnel, des solutions sur mesure et une assistance fiable aux entreprises de toute l’Irlande.
Si vous souhaitez organiser une réunion ou en savoir plus sur l’offre de services de Caljan en Irlande, contactez-nous à l’adresse [email protected].