Um unsere regionale Präsenz weiter zu stärken und den Kundensupport zu verbessern, hat Caljan eine neue juristische Einheit in Irland eröffnet. Diese Expansion ist ein strategischer Schritt, der es uns ermöglicht, einen schnelleren und effizienteren Service zu bieten und sicherzustellen, dass unsere Kunden in ganz Irland die bestmögliche Unterstützung für ihre Bedürfnisse im Bereich der Logistikautomatisierung erhalten.
„Die Gründung einer eigenen Caljan-Niederlassung in Irland steht im Einklang mit unserer langfristigen Vision, den regionalen Support zu verbessern. Angesichts der wachsenden Nachfrage von Kunden in ganz Irland ermöglicht es uns eine lokale Präsenz, einen schnelleren und besser zugeschnittenen Service zu bieten und gleichzeitig die Beziehungen zu wichtigen Industriepartnern zu stärken“, sagt Derek Wright, Vice President of Sales and Marketing und Managing Director von Caljan UK & IE.
Das neu gebildete Team wird sich auf die Verbesserung der Kundenerfahrung und der betrieblichen Effizienz konzentrieren. Die Kunden profitieren von schnelleren Reaktionszeiten, höherer Serviceverfügbarkeit und direktem Zugang zu lokalem Fachwissen.
Kunden in Irland werden Zugang zu haben:
- Vorbeugende und reaktive Wartung
- Installation und Inbetriebnahme von Geräten
- Ersatzteilversorgung und Logistikmanagement
- Technische Unterstützung und Ferndiagnose.
„Mit einem lokalen Servicezentrum können wir Verzögerungen durch grenzüberschreitende Logistik vermeiden, Wartungspläne optimieren, Ausfallzeiten reduzieren und die Servicekontinuität mit lokalen Ingenieuren, Lagerbeständen und engagierten Support-Teams sicherstellen“, erklärt Asem Mohammed, Caljan Service Team Leader in Irland.
Diese Expansion bietet uns auch die Möglichkeit, unser Serviceangebot zu erweitern und neue Sektoren und Projekte in Irland zu unterstützen, während wir gleichzeitig eine größere Flexibilität bei der Planung und Ausführung von Servicearbeiten haben, wenn es um die Betreuung unserer bestehenden Kunden geht. Mit einem Team vor Ort pflegen wir stärkere Partnerschaften, können uns besser auf die betrieblichen Anforderungen unserer Kunden einstellen und die Zuverlässigkeit unserer Dienstleistungen verbessern.
Während wir weiter wachsen, sind wir weiterhin bestrebt, Unternehmen in ganz Irland einen außergewöhnlichen Service, maßgeschneiderte Lösungen und zuverlässige Unterstützung zu bieten.
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