Per rafforzare ulteriormente la nostra presenza regionale e migliorare l’assistenza ai clienti, Caljan ha aperto una nuova entità legale in Irlanda. Questa espansione è un passo strategico che ci permette di fornire un servizio più rapido ed efficiente, assicurando ai nostri clienti in Irlanda il massimo livello di assistenza per le loro esigenze di automazione logistica.
“Stabilire un’entità Caljan dedicata in Irlanda è in linea con la nostra visione a lungo termine di migliorare il supporto regionale. Con la crescente domanda da parte dei clienti in tutta l’Irlanda, avere una presenza locale ci permetterà di fornire un servizio più rapido e su misura, rafforzando al contempo le relazioni con i principali partner del settore”, afferma Derek Wright, Vice Presidente Vendite e Marketing e Amministratore Delegato di Caljan UK & IE.
Il nuovo team si concentrerà sul miglioramento dell’esperienza del cliente e dell’efficienza operativa. I clienti potranno contare su tempi di risposta più rapidi, maggiore disponibilità di servizi e accesso diretto alle competenze locali.
I clienti in Irlanda avranno accesso a:
- Manutenzione preventiva e reattiva
- Installazione e messa in funzione delle apparecchiature
- Fornitura di ricambi e gestione della logistica
- Assistenza tecnica e diagnostica remota.
“Con un centro di assistenza locale, possiamo eliminare i ritardi causati dalla logistica transfrontaliera, ottimizzare i programmi di manutenzione, ridurre i tempi di inattività e garantire la continuità dell’assistenza con tecnici locali, scorte e team di supporto dedicati”, spiega Asem Mohammed, Service Team Leader di Caljan in Irlanda.
Questa espansione ci offre anche l’opportunità di ampliare la nostra offerta di servizi e di supportare nuovi settori e progetti in Irlanda, garantendo al contempo una maggiore flessibilità nella pianificazione e nell’esecuzione dei lavori di assistenza ai nostri clienti esistenti. La presenza di un team locale rafforza le partnership, consentendoci di allinearci meglio alle esigenze operative dei nostri clienti e di migliorare l’affidabilità del servizio.
Mentre continuiamo a crescere, rimaniamo impegnati a fornire un servizio eccezionale, soluzioni su misura e un supporto affidabile alle aziende di tutta l’Irlanda.
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