Hermes, le spécialiste de la livraison aux consommateurs qui offre des options de livraison flexibles et abordables à la maison, au travail et dans un réseau de 5 000 ParcelShops au Royaume-Uni, a choisi Caljan comme fournisseur de support privilégié pour ses systèmes de convoyeurs situés dans son réseau national de dépôts.
Après avoir fait l’objet d’un appel d’offres rigoureux, Hermes UK a, une fois de plus, choisi le service d’assistance national de Caljan pour s’assurer que son équipement logistique est pleinement fonctionnel – dans tout le pays et à tout moment. Le contrat de maintenance couvre plusieurs chargeurs mobiles et flèches fixes, ainsi que divers convoyeurs à arbre linéaire sur chaque site pendant deux ans. Tous les convoyeurs sont des équipements tiers.
« Caljan a été choisi en raison de son approche proactive. Leur capacité à fournir un service d’assistance véritablement national 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à des tarifs compétitifs et leur volonté d’écouter nos besoins spécifiques en matière d’assistance ont fait pencher la balance. Caljan propose des services à valeur ajoutée détaillés, ce qui en fait le partenaire idéal pour Hermes », déclare Jacob Faulkner, directeur des achats chez Hermes Parcelnet Ltd.
Hermes, qui connaît une croissance à deux chiffres chaque année depuis sept ans, est l’un des principaux services de messagerie du Royaume-Uni, ayant traité plus de 335 millions de colis en 2018.
80 % des 100 principaux détaillants du Royaume-Uni font confiance à Hermes pour leurs livraisons de colis, notamment Next, ASOS, John Lewis et Boohoo. Hermes est le deuxième service après Royal Mail en termes de volumes livrés à travers le Royaume-Uni.
Cet accord confirme une fois de plus la position de Caljan en tant que partenaire de services logistiques privilégié du pays.
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