After Sales Service Coordinator (m/w/d)
Sie sind dafür bekannt sich besonders für Ihre Kunden einzusetzen? Zudem bringen Sie ein technisches Verständnis mit? Dann kommen Sie als After Sales Service Coordinator (m/w/d) ins Caljan Team. Hauptaufgabe ist hierbei der aktive Vertrieb von Ersatzteilen, Ersatzteilkits, Wartungen (ppm) und Nachrüstungen. Aber auch die Organisation, Planung und Verfolgung von Serviceeinsätzen durch Techniker und Partnerfirmen sind Teil des Aufgabengebietes.
Das erwartet Sie:
• Sie sind erster Ansprechpartner im After Sales für technische Probleme
• Für Ihr zuständiges Marktgebiet verantworten Sie den Vertrieb für Ersatzteile
• Erstellung von Kundenaufträgen, Serviceaufträgen, Angeboten, Auftragsbestätigungen und Lieferscheinen
mit dem ERP-System
• Prüfen von Stücklisten und die Erstellung von Kalkulationen und Ersatzteilpreislisten
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing, Vertrieb, Einkauf & Logistik, Service und Technik innerhalb eines Teams von Ingenieuren und Managern
• Teilweise Ad-hoc-Einsätze im Außendienst
Das bringen Sie mit:
• Abgeschlossene technische Ausbildung oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit starkem technischen Hintergrund
• Mindestens drei Jahre Erfahrung im technischen Service und Support in der Industrie (Logistik)
• Erfahrung in SPS-Programmierung und Elektrotechnik, vorzugsweise Erfahrung im After Sales (Ersatzteile, Wartungsverträge, etc.)
• Kenntnisse mit ERP-Systemen und MS Office
• Erfahrung im Projektmanagement wünschenswert
• Sie brennen dafür das Serviceangebot kontinuierlich zu entwickeln und verbessern
• Ihre Kunden schätzen Ihre ergebnissorientierte Arbeitsweise und Ihr selbstständiges Handeln
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir:
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kontinuierlich wachsenden internationalen Unternehmen
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
• Intensive Einarbeitung
• Flexibilität: mobiles Arbeiten & Büro
• Unbefristete Arbeitsverträge
• Familiäres Umfeld
• Firmenevents
• Zusatzleistungen, wie Vermögenswirksame Leistungen, Kaffee & Tee, private Auslandsreisekranken-/Unfallversicherung und freiw. zusätzliche Verpflegungspauschale
• Empfehlungsprogramm
• Kostenlose Parkplätze inkl. E-Ladesäulen, Dienstfahrrad Leasing
• Attraktiver Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung direkt an der A33
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Regelmäßige Performance Reviews mit Möglichkeit zur Gehaltsoptimierung
Ihre Ansprechpartnerin
Pia Schäfers, Recruiting +49 151 72855302
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter dem Stichwort “Customer Service Coordinator (m/w/d)” an job.de@caljan.com inkl. der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermines.